「 2일차 - 12문제 」 직업상담사 2급 실기 - 집단상담, 톨버트, 부처, 전화상담, 사이버상담

 

 

 

집단상담

 

Q1. ★집단상담의 장점을 7가지 쓰시오. ★★★★★★

1. 시간과 경제적인 측면에서 효율적이다.

2. 내담자들이 개인상담보다 더 쉽게 받아들이는 경향이 있다.

3. 한 상담자가 여러 내담자를 도울 수 있다.

4. 타인과 상호교류 할 수 있는 능력이 개발된다. / 대인관계 능력이 향상된다.

5. 개인상담이 줄 수 없는 풍부한 학습경험을 제공한다. / 학습경험을 풍부히 할 수 있다.

6. 구성원들이 자신의 문제를 자유로이 논의할 수 있다.

7. 내담자들이 집단상담을 통해 현실검증의 기회를 가질 수 있다. / 구체적인 경험 및 현실 검증 기회 제공한다.

8. 소속감과 동료의식을 발전 시킬 수 있다. / 내담자가 사회성을 기를 수 있다.

9. 집단에서 새로운 행동을 실천해 볼 수 있다.

10. 타인을 관찰하여 학습 효과가 있다.

 

출제 23-1 / 19-1 / 17-3

 

Q2. 집단상담의 단점을 3가지 쓰시오.

 

1. 구성원 모두에게 만족을 줄 수 없다.

2. 사적인 경험을 공유하여 비밀보장이 어렵다. / 비밀유지가 어렵다.

3. 문제별로 집단 구성하기가 어려움이 있다.

4. 개인적 문제가 충분히 다루어지지 않을 가능성이 크다.

5. 집단 압력을 받을 수 있다.

6. 개인생활의 균열을 경험할 수 있다.

7. 모든 내담자에게 적절한 상담은 아니다.

 

Q3. 집단상담의 형태를 3가지 쓰고 설명하시오.

1. 구조화 집단

정해진 계획과 절차에 따라 진행하는 집단의 형태이다..

​

2. 비구조화집단

정해진 틀이 없이 구성원들간에 관심과 경험을 토대로 치료적 효과를 얻고자 하는 집단의 형태이다.

​

3. 반구조화집단

비구조화 형태를 유지하되 필요할 때마다 구조화 기법을 활용하는 집단의 형태이다.

​

 

Q4. 집단상담의 크기(인원)와 결정 시 고려할 점에 대해 기술하시오.

■ 집단의 크기

6~10명이 적당하다.

 

■ 고려할 점
• 성별, 연령, 성격 등을 고려한다.
• 상담 목적에 따라 공개집단과 폐쇄집단으로 구성할 수 있다.
• 상담의 횟수는 주 1～2회가 적당하다.
• 장소는 신체활동이 자유롭고 편안한 분위기가 좋다.
• 상담의 종결 시기는 상담 시작 전에 결정한다

 

 

Q5. 집단의 크기가 너무 큰 경우와 작은 경우를 비교, 설명하시오.

■ 집단의 크기가 너무 크면
• 내담자의 일부는 상담에 참여할 수 없게 되고 상담자가 각 개인에게 적절한 주의를 기울이지 못하게 된다.

■ 집단의 크기가 너무 작으면
• 내담자들의 상호관계 및 행동의 범위가 좁아지고, 각 구성원은 각자가 받는 압력이 너무 커진다.

 

Q6. 집단상담의 형태를 3가지 쓰고 각각 설명하시오.

■ 지도집단

개인적 요구나 관심사에 대한 적절한 정보를 제공 하려는 목적으로 실시된다.

■ 상담집단

주제나 문제보다 사람에게 초점을 두고, 신뢰감을 주는 분위기 속에서 개인적 문제를 나누는 것을 통해 개인의 행동변화를 꾀한다.

■ 치료집단

전문적인 훈련을 받은 지도자가 집중적인 심리치료를 필요로 하는 사람을 대상으로 심리치료를 목적으로 한다.

 

 

Q7. 전화상담의 장∙단점을 쓰시오.

■ 전화상담의 장점
• 신속성 : 급한 위기에 처했을 때 바로 상담이 가능하다.
• 접근성 : 전화는 어디에나 있기 때문에 접근이 용이하다.
• 익명성 : 자신의 정보를 공개하지 않아도 된다. / 익명성이 보장된다
• 친밀성 : 전화라는 자체가 주는 친밀감이 있다. / 참여자가 상담에 적극적이다.
• 경제성 : 경제적 형편이 어려운 사람도 이용가능하다. / 비용이 저렴하다.
• 편의성 : 전화의 이용으로 거리나 시간 제약을 받지 않는다.

• 보관성 : 상담기록 저장이 유리하다.

 

 

■ 전화상담의 단점
• 1회일회성으로 끝나기 쉽다.
• 내담자로부터 얻는 정보가 제한적이다.
• 익명성으로 인한 무책임감이 생긴다.
• 심층적 상담이 불가능하다.

• 상담관계가 안정적이지 못하다.

 

 

Q8. ★인터넷을 이용한 사이버 상담의 필요성에 대하여 6가지로 쓰시오.

 

■ 인터넷과 컴퓨터의 발달로 쉽고 편리하게 접근할 수 있다.
■ 청소년, 젊은 층의 내담자가 보다 더 친밀감을 느낀다.
■ 익명성이 보장되어 내담자의 불안 등을 감소시킨다.
■ 글을 써 내려가면서 내담자는 감정의 정화 효과를 얻을 수 있다.
■ 저렴한 비용으로 상담을 받을 수 있다.
■ 상담내용은 통신에서 저장, 유통, 가공이 용이하다.

 

 

출제 22-3 / 17-2

 

---

 

부처의 직업상담을 위한 3단계

 

Q9.★부처의 직업상담을 위한 3단계를 쓰고 설명하시오. ★★★★★

(부처의 직단직업상담을 위한 3단계 모델을 쓰고, 각 단계에 대해 설명하시오)

※탐전행

 

1.탐색단계 (자흥측불)

자기개방, 흥미와 적성 측정, 측정결과에 대한 피드백, 불일치 해결등이 이루어진다.

​

2.전환단계 (자직일가)

자기지식과 직업세계를 연결하여, 일과 삶의 가치를 측정한다.

​

3.행동단계 (목행자 정의)

목표 설정, 목표 달성을 촉진하기 위한 정보의 수집과 공유, 의사결정이 이루어지는 단계이다.

​

출제 22-3 / 21-3 / 21-1 / 20-2 / 17-2 / 17-1

 

Q10. 부처의 직단직업상담을 위한 3단계 모델 중 탐색단계를 설명하시오.

1. 자기개방

2. 흥미와 적성 측정

3. 측정결과에 대한 피드백

4. 불일치 해결

​

Q11. 부처의 직단직업상담을 위한 3단계 모델 중 행동단계를 설명하시오.

1. 목표설정

2. 행동계획 개발

3. 목표를 촉진하기위한 자원탐색

4. 정보의 수집과 공유

5. 즉각적 및 장기적 의사결정

 

---

톨버트

​

Q12. 톨버트 집단상담 과정에서 나타나는 5가지 활동유형를 제시하시오. ★★☆

(톨버트가 제시한 것으로 직단직업상담의 과정에서 나타나는 5가지 활동유형에 대해 제시하시오.)

 

※톨버트는 자상한 개인직업의사

 

1. 자기탐색

2. 상호작용

3. 개인적 정보의 검토 및 목표와의 연결

4. 직업적·교육적 정보의 획득 및 검토

5. 의사결정

 

 

 

​